Stranough Guitar Builder & Music Inst.

STRANOUGH PROFILE -------------------------------------------------------------------- Stranough Guitar Builder & Music Inst. merupakan perusahaan bagian dari CV. Stranough Enterprise yang tidak hanya memproduksi gitar elektrik maupun akustik sesuai pesanan (custom), selain servis, modifikasi, dan pembuatan softcase & hardcase, juga menyediakan part, maupun bahan untuk para gitaris, maupun juga untuk luthier / perajin gitar lain. Kami juga melakukan pembelian dan penjualan barang baru maupun bekas. Semua order pemesanan gitar maupun pembelian part atau produk apapun dapat dilakukan ditempat maupun dilakukan secara online di internet. Sedikitnya 24 staf Stranough Guitar Builder dengan spirit untuk mengembangkan proses pembuatan maupun penyediaan part dan bahan selalu melakukan perubahan dan perbaikan sistem terbaru untuk dapat ikut berperan serta dalam perkembangan gitar pada khususnya dan industri musik Indonesia pada umumnya. Bahkan beberapa gitar kami sudah dikirim ke beberapa Negara, dan sempat dibawa pada NAMM SHOW 2007 (Anaheim, California). Seluruh part kami tersedia website dapat dikirim ke seluruh wilayah di Indonesia, bahkan beberapa part dikirim juga ke mancanegara, dan untuk minimal pembelian tertentu bisa mendapatkan promo bebas biaya kirim. Untuk proses pengerjaan gitar memakan waktu 30 hari, tergantung dari kesepakatan, tingkat kesulitan pembuatan dan antrian. Dimulai dari analisis dari ide-ide dan kebutuhan akan playability, sound, maupun model dari konsumen, kemudian pemilihan bahan (mahogany, maple, rosewood, spruce dll), pemilihan part (tremolo, tuning machine, pickup, dll), pemilihan model (flat top, archtop, hollow body, dll ), sampai pada spesifikasi khusus seperti fret scale, dan set string action. Bagi yang melakukan order jarak jauh, akan dikirim progress report berupa foto dan deskripsi kemajuan pengerjaan melalui mail. Beberapa gitaris yang dengan bangga menggunakan produk Stranough Guitar sebagai produk dalam negeri seperti BengBeng, Trisno dan Yuki (Pas Band), Alfa (Boomerang), Willy (Purpose), Baron (Baron Soulmate), dan beberapa gitaris lain (ada di gallery website) seringkali datang untuk bertukar pikiran mengenai spesifikasi, kenyamanan, maupun mencoba untuk memodifikasi gitarnya sesuai dengan yang diinginkan. Berbicara tentang gitar, benda seni yang dikagumi dan dimainkan banyak orang memang tidak pernah akan selesai, , begitu juga dengan Stranough Guitar dengan gitar customnya. Bagi yang tertarik untuk datang ke workshop bisa langsung mengunjungi kami di : ------------------------------------------------------ Stranough Guitar Builder & Music Inst. Jl. Surapati 239 D (Suci) Bandung - 40123 Phone / fax : 022-2512511 website : www.guitarmade.com mail : info@guitarmade.com PROSES ORDER ---------------------------------------------------------------------- ------------------- 1. Custom Guitar / Bass (electric / acoustic) •Pemesan dapat melakukan konfirmasi mengenai custom guitar yang akan diorder melalui telepon/fax ke 022-2512511 atau e-mail ke info@guitarmade.com mengenai spesifikasi, bahan, part, dan informasi lainnya. •Jika konfirmasi dilakukan melalui e-mail, mohon dilengkapi dengan identitas pemesan dan nomer telepon yang dapat dihubungi. •Selanjutnya kami akan memberikan beberapa konfirmasi dari spesifikasi yang telah dikirim oleh pemesan, termasuk perincian harga, waktu penyelesian dan biaya paket •Setelah konfirmasi dilakukan dan melakukan persetujuan dengan pihak kami, maka dilakukan pembayaran uang muka sebesar 50% dari total order. •Untuk pemesan diluar Bandung dapat melakukan konfirmasi pembayaran (jumlah transfer, atas nama, dan nama bank) melalui telepon/fax ke 022-2512511 atau e-mail ke payment@guitarmade.com. •Setelah bagian payment mendapat konfirmasi pembayaran dari pemesan dan melakukan cek transfer. Kami akan segera membuat Lembar Keja Order, dan order anda segera dikerjakan •Progress report akan dilakukan 2x dalam 1 bulan yaitu pada tanggal 15 dan 30 setiap bulan dengan mengirim foto melalui e-mail custom@guitarmade.com . Dan setelah semua selesai, kami akan memberikan detail foto dan perincian harga akhir kepada pemesan melalui e-mail •Jika foto sudah diterima pemesan dan setuju, maka pemesan melakukan pelunasan dan melakukan konfirmasi pembayaran (jumlah transfer, atas nama, dan nama bank) melalui telepon/fax ke 022-2512511 atau e-mail ke payment@guitarmade.com cc ke custom@guitarmade.com •Setelah bagian payment mendapat konfirmasi pembayaran dari pemesan dan melakukan cek transfer. Barang segera dipacking dan dikirim ke alamat pemesan melalui jasa kurir, dan kami akan memberikan data mengenai tanggal pengiriman dan nomor resi pengiriman melalui e-mail / telepon 2.Custom Softcase / Hardcase •Pemesan dapat melakukan konfirmasi mengenai hardcase atau softcase yang akan diorder melalui telepon/fax ke 022-2512511 atau e-mail ke case@guitarmade.com mengenai bahan, pilihan warna, dan informasi lainnya. •Jika konfirmasi dilakukan melalui e-mail, mohon dilengkapi dengan identitas pemesan dan nomer telepon yang dapat dihubungi. •Selanjutnya kami akan memberikan beberapa konfirmasi dari spesifikasi yang telah dikirim oleh pemesan, termasuk perincian harga, waktu penyelesian dan biaya paket. •Setelah konfirmasi dilakukan dan melakukan persetujuan dengan pihak kami maka dilakukan pembayaran uang muka sebesar 50% dari total order. •Untuk pemesan diluar Bandung dapat melakukan konfirmasi pembayaran (jumlah transfer, atas nama, dan nama bank) melalui telepon/fax ke 022-2512511 atau e-mail ke payment@guitarmade.com. •Setelah bagian payment mendapat konfirmasi pembayaran dari pemesan dan melakukan cek transfer. Kami akan segera membuat Lembar Keja Order, dan order anda segera dikerjakan •Progress report akan dilakukan 2x dalam 1 bulan yaitu pada tanggal 15 dan 30 setiap bulan dengan mengirim foto melalui e-mail case@guitarmade.com . Dan setelah semua selesai, kami akan memberikan detail foto dan perincian harga akhir kepada pemesan melalui e-mail •Jika foto sudah diterima pemesan dan setuju, maka pemesan melakukan pelunasan dan melakukan konfirmasi pembayaran (jumlah transfer, atas nama, dan nama bank) melalui telepon/fax ke 022-2512511 atau e-mail ke payment@guitarmade.com cc ke case@guitarmade.com •Setelah bagian payment mendapat konfirmasi pembayaran dari pemesan dan melakukan cek transfer. Barang segera dipacking dan dikirim ke alamat pemesan melalui jasa kurir, dan kami akan memberikan data mengenai tanggal pengiriman dan nomor resi pengiriman melalui e-mail / telepon 3.Part order •Pemesan dapat melakukan konfirmasi mengenai produk / part yang akan diorder melalui telepon/fax ke 022-2512511 atau e-mail ke part@guitarmade.com mengenai spesifikasi, jumlah part dan informasi lainnya. •Jika konfirmasi dilakukan melalui e-mail, mohon dilengkapi dengan identitas pemesan dan nomer telepon yang dapat dihubungi. •Selanjutnya kami akan memberikan data-data mengenai total biaya, spesifikasi, ketersediaan part dan biaya paket melalui e-mail. •Setelah konfirmasi dilakukan dan melakukan persetujuan dengan pihak kami maka dilakukan pembayaran 100% dari total order (dan ditambah biaya kirim jika ingin dikirim ke tempat tujuan). Untuk pembelian part diatas Rp.100.000 gratis biaya kirim ke seluruh wilayah di Indonesia. •Untuk pemesan diluar Bandung dapat melakukan konfirmasi pembayaran (jumlah transfer, atas nama, dan nama bank) melalui telepon/fax ke 022-2512511 atau e-mail ke payment@guitarmade.com. •Setelah bagian payment mendapat konfirmasi pembayaran dari pemesan dan melakukan cek transfer. Barang segera dipacking dan dikirim ke alamat pemesan melalui jasa kurir, dan kami akan memberikan data mengenai tanggal pengiriman dan nomor resi pengiriman melalui e-mail / telepon 4.New & 2nd Product Sales •Pemesan dapat melakukan konfirmasi mengenai produk yang akan diorder melalui telepon/fax ke 022-2512511 atau e-mail ke info@guitarmade.com mengenai kondisi, spesifikasi produk dan informasi lainnya. •Jika konfirmasi dilakukan melalui e-mail, mohon dilengkapi dengan identitas pemesan dan nomer telepon yang dapat dihubungi. •Selanjutnya kami akan memberikan data-data mengenai total biaya, spesifikasi, kondisi, dan ketersediaan, serta biaya paket melalui e-mail •Setelah konfirmasi dilakukan dan melakukan persetujuan dengan pihak kami maka dilakukan pembayaran sebesar 100% dari total order (dan ditambah biaya kirim jika ingin dikirim ke tempat tujuan) •Untuk pemesan diluar Bandung dapat melakukan konfirmasi pembayaran (jumlah transfer, atas nama, dan nama bank) melalui telepon/fax ke 022-2512511 atau e-mail ke info@guitarmade.com cc ke payment@guitarmade.com. •Setelah bagian payment mendapat konfirmasi pembayaran dari pemesan dan melakukan cek transfer. Barang segera dipacking dan dikirim ke alamat pemesan melalui jasa kurir, dan kami akan memberikan data mengenai tanggal pengiriman dan nomor resi pengiriman melalui e-mail / telepon. 5.Service / modification •Jika servis atau modifikasi dilakukan secara jarak jauh, Pemesan dapat melakukan konfirmasi mengenai gitar yang akan diservis atau di modifikasi melalui telepon/fax ke 022-2512511 atau e-e-mail ke info@guitarmade.com mengenai jenis servis, spesifikasi produk dan informasi lainnya. •Jika konfirmasi dilakukan melalui e-mail, mohon dilengkapi dengan identitas pemesan dan nomer telepon yang dapat dihubungi. •Selanjutnya kami akan memberikan data-data mengenai total biaya, servis atau modifikasi yang akan dilakukan, dan lama pengerjaan serta biaya paket. •Produk yang akan diservis dapat langsung dikirim ke alamat kami dengan menyertakan print out e-mail konfirmasi pada produk yang dikirim untuk memudahkan proses order. •Setelah produk yang akan diservis sudah diterima, kami akan memberikan konfirmasi kepada pemesan, dan melakukan persetujuan mengenai total biaya maka dilakukan pembayaran uang muka sebesar 50% dari total order. •Progress report akan dilakukan 2x dalam 1 bulan yaitu pada tanggal 15 dan 30 setiap bulan dengan mengirim foto melalui e-mail custom@guitarmade.com . Dan setelah semua selesai, kami akan memberikan detail foto dan perincian harga akhir kepada pemesan melalui e-mail •Jika foto sudah diterima pemesan dan setuju, maka pemesan melakukan pelunasan dan melakukan konfirmasi pembayaran (jumlah transfer, atas nama, dan nama bank) melalui telepon/fax ke 022-2512511 atau e-mail ke payment@guitarmade.com cc ke custom@guitarmade.com •Setelah bagian payment mendapat konfirmasi pembayaran dari pemesan dan melakukan cek transfer. Barang segera dipacking dan dikirim ke alamat pemesan melalui jasa kurir, dan kami akan memberikan data mengenai tanggal pengiriman dan nomor resi pengiriman melalui e-mail / telepon 6.Payment •Pembayaran dapat dilakukan ditempat secara cash, debit card (Bank Mandiri), dan credit card (Visa atau Mastercard) •Pembayaran secara online dapat dilakukan secara transfer ke rekening : - Rekening BCA atas nama : CV. STRANOUGH ENTERPRISE No. Rek 4373062912 - Rekening MANDIRI atas nama : MUHAMMAD SATRIANUGRAHA No. Rek 1360004088966 •Selalu memberikan konfirmasi pembayaran ke payment@guitarmade.com 7.Garansi •Garansi untuk custom guitar / bass (electric / acoustic) berlaku 12 bulan. Garansi ini tidak berlaku pada kerusakan hardware, dan kerusakan yang ditimbulkan oleh kesalahan pemakaian. • Garansi untuk custom softcase dan hardcase berlaku 12 bulan. Garansi ini tidak berlaku pada kerusakan yang ditimbulkan oleh kesalahan pemakaian. •Garansi untuk part berlaku 6 bulan. Garansi ini tidak berlaku pada kerusakan yang ditimbulkan oleh kesalahan pemakaian. •Garansi untuk new & 2nd product sales berlaku 6 bulan. Garansi ini tidak berlaku pada kerusakan hardware, dan kerusakan yang ditimbulkan oleh kesalahan pemakaian. 8.Jasa kurir •PT. Merpati Alam Semesta (Kantor Cabang Bandung Jl. Terusan Jakarta No. 88 Komplek Antapani Bandung, Telepon 022-7200416 / 022-70126175) •PT. Royal Express •PT. Panca Cobra Sakti Jl. Kebon kawung no. 26 bandung tel.022 4203661 9.Contact Person by e-mail •info@guitarmade.com : segala hal yang berhubungan dengan pertanyaan mengenai spesifikasi produk, tata cara pemesanan, penawaran kerjasama, penawaran produk dan informasi lainnya. Pertanyaan mengenai custom guitar / order apapun sebelum melakukan order secara pasti juga dapat dilakukan melalui mail ini. •part@guitarmade.com : segala hal yang berhubungan dengan order part, pertanyaan mengenai ketersediaan barang, dan informasi lainnya mengenai part •case@guitarmade.com : segala hal yang berhubungan dengan order hardcase atau softcase, pertanyaan mengenai pilihan warna, dan bahan, lama pengerjaan, biaya dan informasi lainnya mengenai hardcase/softcase •custom@guitarmade.com : segala hal yang berhubungan dengan progress report untuk custom order dan servis •payment@guitarmade.com : segala hal yang berhubungan dengan konfirmasi pembayaran atau pelunasan. TERIMA KASIH STRANOUGH GUITAR BUILDER MANAGEMENT